No quiero con este post desprestigiar la excelente labor que está llevando a cabo esta ensambladora en nuestro país, al ser pioneros en el campo de las tecnologías y la informática y fomentar el desarrollo del país. Mas si quiero emitir una opinión que a través de lo que vivo cada día en mi universidad y en mi entorno he ido forjando y fortaleciendo.
El hecho de que VIT vendiera sus computadores _con_ sistemas GNU/Linux preinstalados, fue algo que me causó satisfacción en el momento que lo supe. Esto podría servir para demostrar a las empresas del área la rentabilidad del modelo económico de trabajo sobre Software Libre, además de permitir un crecimiento del uso de GNU/Linux en el mercado nacional. Pero a la vez, una sospecha se despertó en mi aunque no quise pensar mucho en eso para no atormentarme….
Pues resulta que esa sospecha es la que he visto hacerse realidad cada vez que un compañero o conocido recibe una nueva laptop VIT. Aún no he conocido a nadie que haya comprado un ordenador de escritorio de la ensambladora en cuestión, por eso me refiero al caso específico de las computadoras portátiles, que, a mi parecer, es el más grave, pues deja de lado la funcionalidad de partes del equipo como la webcam.
Se ha convertido en una práctica mayoritaria, y, muy lamentablemente, en algo _común y corriente_, que las personas que reciben la computadora no saben que hacer con los discos de instalación, controladores, entre otros. La documentación es escasa y no saben donde buscar información. Un amigo les dice que Linux es muy difícil y que es mejor que la formatee e instale guindous, corren al buhonero más cercano, quien ya conoce la situación y tiene a disposición del público un disco de instalación de Windows XP, e instalan la enfermedad que se esperaba remediar…
Me parece excelente la idea de proveer los computadores con GNU/Linux… pero la manera como lo están haciendo está perjudicando al Software Libre, y favoreciendo a la piratería. Conozco la situación sobre el contrato existente con la empresa China, pero quizá cuando ese _contrato_ permita hacer modificaciones, será demasiado tarde y el daño será más grave.
La comunidad del software libre del país de seguro estará dispuesta a ayudarlos a corregir eso. Entre las ideas que planteo, que espero quienes lean este artículo puedan emitir su opinión y proponer nuevas ideas, están las siguientes:
- Creación de un Wiki como fuente de Documentación en la página de VIT, con información detallada sobre todos los aspectos de cada equipo e instrucciones de configuración, instalación de software, entre otros, que pueda ser mejorado más tarde y actualizado por la comunidad.
- Foros de Ayuda.
- Canales de Asistencia Inmediata (IRC?)
- Entregar los equipos con un sistema preconfigurado y adaptado al hardware (casi OEM), listos para funcionar, con compatibilidad de hardware completa, preferiblemente sin necesidad de usar controladores privativos.
- Entrega con el equipo de documentación lo más completa y didáctica posible (Una versión impresa del Wiki?).
